6 ferramentas para o marketing digital

Algumas empresas não dão a atenção necessária ao marketing digital. Ao criar um perfil online para a sua empresa você está transportando a reputação do seu negócio para pessoas do mundo todo. Essa transição exige cuidado e atenção e existem ferramentas que auxiliam nessa tarefa, tornando a sua marca mais presente, ativa e atrativa para os clientes. Aqui apresentamos 6 ferramentas que podem te ajudar nessa jornada digital:

1. Google Analytics

O Google Analytics é a ferramenta gratuita essencial para acompanhar o desenvolvimento de seu plano de marketing digital. O principal objetivo do Google Analytics é monitorar o tráfego de um site, e-commerce ou aplicativo.

É possível analisar relatórios e personalizar os dashboards. Além disso, temos acesso aos dados referentes à experiência do usuário, classificadas considerando a audiência, como idade, gênero, interesses, afinidades e segmento de mercado.

Utilizando essa ferramenta acompanhamos o número de visitas ao site (e o tempo da visita), sabemos de onde estão vindo os acessos do site (direto, orgânico, mídia paga, redes sociais, referência e outros) e verificamos quais metas foram alcançadas. Além disso, podemos acompanhar o desempenho da loja virtual e verificar as campanhas de marketing que tiveram melhores resultados. 

2. WhatsApp

O WhatsApp é um aplicativo gratuíto para troca de mensagens instantâneas. Essa proximidade proporcionada pelo aplicativo aproxima a empresa do cliente e cria uma oportunidade para compartilhar as novidades da empresa. 

No WhatsApp for Business (também gratuito) as empresas podem criar um canal de comunicação eficiente com seus clientes, tornando o contato personalizado e ainda profissional. Essa ferramenta permite criar listas de contatos para o envio de mensagens e o uso de mensagens automáticas. 

Você pode compartilhar o link da sua conta no WhatsApp for Business para o cliente começar uma conversa sem ter que salvar o número da empresa. Os status podem ser utilizados para divulgar os seus produtos e as suas ações publicitárias. 

3. Canva

O Canva é um excelente aplicativo gratuito para criar posts. Esse aplicativo se destaca pela interface intuitiva, muitas opções de layout e customização dos templates. O aplicativo permite o compartilhamento de projetos, o que torna o processo de aprovação menos burocrático e mais rápido.

Podemos utilizar o canva para montar posts para Redes Sociais (o programa conta com layouts específicos das principais redes sociais), infográficos, newsletters, Gráficos e muito mais.

4. Inshot

Quando trabalhamos com redes sociais temos que variar o tipo de material que utilizamos em nossos posts. Uma ideia interessante é fazer vídeos apresentando os produtos ou serviços da empresa. O Inshot  Editor é um aplicativo gratuito que pode te ajudar na edição desses vídeos. 

O Inshot também permite que você edite imagens, e claro, salve todos os vídeos que editou na memória de seu dispositivo. É um aplicativo com diversas opções de edição, incluindo a possibilidade de inserir músicas da sua biblioteca.

5. Trello

Para construir uma campanha é necessário planejamento. Muitas vezes, temos muitos profissionais responsáveis pela execução do plano. O Trello é um aplicativo que pode ajudar na gestão da execução do planejamento. Trata-se de uma ferramenta colaborativa, onde os projetos são organizados em quadros.

O Trello permite que todas as pessoas envolvidas no processo saibam como anda a realização das tarefas. Analisando os quadros, cartões, etiquetas e checklists, a equipe gerencia e atualiza os prazos e status de cada projeto, de uma forma simples e intuitiva.

Uma vez que você tenha se cadastrado no Trello, você pode ter acesso a sua conta tanto pelo site, quanto pelo aplicativo. Pode-se ativar as notificações para todas as  modificações feitas nos quadros  Além disso, é possível criar times e delegar tarefas, compartilhar arquivos e filtrar os quadros por palavra-chave, status, tag, etc.

6. Instagram

Crie um perfil somente do seu negócio, não apenas pelo profissionalismo, mas também por ser recurso imprescindível para poder criar publicidade no Instagram. 

Lembre-se que as redes sociais para empresas ultrapassam o relacionamento com pessoas. Para manter  seu negócio em evidência e visível para os clientes  é necessário produzir conteúdo e manter seu perfil atualizado. 

Ainda que seja possível não gastar dinheiro com o Instagram e, ainda assim, manter um perfil ativo, pode ser vantajoso criar anúncios em algumas de suas postagens. Isso se deve ao fato das promoções serem direcionadas para o seu público e capazes de gerar uma movimentação interessante para o seu perfil. Essa alternativa de divulgação é interessante pois não envolve grandes investimentos. 


Existem outras diversas ferramentas que podem facilitar o trabalho com o marketing digital da sua empresa. Tenha sempre em mente que é um trabalho que exige atenção e esforço, mas que gera muitos resultados.

Confira também 5 dicas para vender mais e as novidades em nosso Instagram.

5 dicas para vender mais

Se você não está conseguindo ver soluções para vender mais, mude a forma de olhar os seus negócios. Nesse momento de isolamento, as pessoas estão tendo necessidades diferentes e cabe a você verificar como a sua empresa pode satisfazer as necessidades das pessoas e estabelecer qual é o diferencial da sua empresa, ter novas ideias e novos projetos.

Nesse momento em que a forma de consumir está mudando você pode enxergar uma nova oportunidade no meio dessa mudança. Já falamos sobre 5 dicas para movimentar o seu negócio e hoje apresentamos 5 dicas para o seu negócio vender mais:

1. O que vamos comemorar hoje?

Aproveite as datas comemorativas. Faça um planejamento de todas as datas comemorativas que podem gerar compras de produtos da sua empresa. Mantendo atualizadas as redes sociais da sua empresa, você pode divulgar promoções diárias envolvendo a comemoração do dia. 

Note que você pode adaptar o seu produto para aproveitar a comemoração: por exemplo, se você tem uma confeitaria e quer comemorar o dia da bailarina, você pode montar um bolo com decoração temática, ou oferecer um desconto na compra de um determinado bolo para a comemoração da data.

Essa ação pode não parecer tão grande, porém, se encontrar datas comemorativas para vários dias do mês, o resultado final pode ser significativo. Aposte em posts afetivos, que estabeleçam uma relação de amizade com o seu público; isso faz com que os clientes se sintam acolhidos pelas publicações e isso pode se converter em vendas. 

2. Participe de eventos

Feiras de negócios são ótimas oportunidades para divulgar o seu negócio e para estabelecer uma relação com seus clientes. Uma boa experiência com a marca gera lembranças e isso vai fazer o cliente desejar retornar a empresa e se sentir feliz ao interagir com a marca.

Catálogos online funcionam da mesma forma, divulgando o seu trabalho para pessoas que estejam procurando empresas do seu segmento e seu anúncio acaba aparecendo para pessoas que estejam procurando outras coisas. Caso tenha interesse em cadastrar seu negócio em um catálogo online, indicamos o vempro, que tem o objetivo principal de divulgar as pequenas empresas.

3. Valorize a fidelidade

O cliente precisa entender o diferencial da sua empresa e precisa estabelecer uma relação com o seu negócio. Para que isso aconteça é interessante valorizar o retorno do cliente à sua empresa. Isso pode ser feito por meio descontos exclusivos e clube de vantagens para clientes cadastrados.

4. O cliente tem sempre a razão

Saiba conversar com os seus clientes. Enquanto vendedores e prestadores de serviços devemos ser precisos na hora de estabelecer o que é o nosso produto ou o nosso serviço. 

Certifique-se que o cliente entendeu a sua mensagem e o que está adquirindo. A educação e o respeito são fundamentais para a relação cliente e vendedor. Valorize seu cliente e não desmereça qualquer reclamação recebida. Em vez disso, procure uma forma de ressarcir o cliente para que ele não se sinta prejudicado e que se encontre uma solução adequada para ambas as partes. 

5. Seja honesto com o seu cliente

Já ficou frustrado quando pediu um lanche e o pedido veio bem diferente do lanche que aparece na foto? Isso já deve ter acontecido com grande parte das pessoas. Esse tipo de frustração é ruim pois nos sentimos enganados e isso causa uma experiência ruim em relação a marca.

Seja honesto com o seu cliente na hora de vender o seu produto ou oferecer os seus serviços. Ressalte sempre as qualidades do produto e o seu diferencial, mas não minta sobre suas especificações, para que possa estabelecer uma relação de confiança.

Leia com atenção as nossas dicas e tente colocá-las em prática. Esperamos que essas ideias te inspire para que sua empresa seja cada vez melhor e que possa vender cada vez mais.